Supervisor

Medio tiempo • Yale
Resumen de la empresa

  • Durante casi 60 años, el desayuno ha sido el corazón de lo que hacemos.
  • Ahora somos de propiedad local y estamos bajo administración local, con un enfoque renovado en la preparación de alimentos de calidad y comidas orientadas a la familia.
  • Desde el momento en que abrimos nuestras puertas hasta que decimos buenas noches, puede disfrutar de nuestros panqueques y crepes de suero de leche hechos desde cero, la sartén Signature y el VIB creíble de INN, donde puede crear su propio desayuno Village Inn. Disfrute de café caliente ilimitado: le dejaremos toda la taza en la mesa.

Resumen de trabajo

Un supervisor es responsable de supervisar a un grupo de empleados dentro de un entorno profesional. Sus deberes incluyen transmitir información entre su equipo y la alta dirección, guiar a su equipo a través de actividades o proyectos laborales diarios y monitorear el desempeño de los empleados para garantizar la máxima productividad.

Responsabilidades
  • Dar instrucciones u órdenes a los empleados subordinados.
  • Garantizar un excelente servicio al cliente en todos los niveles.
  • Supervisar las operaciones diarias
  • Asegurar que el personal cumpla con las normas de salud y seguridad.
  • Garantizar que los empleados trabajen productivamente y se desarrollen profesionalmente

Calificaciones
Debe tener 18 años o más para nuestros restaurantes de comidas familiares y 21 años o más para nuestros restaurantes de comidas informales y haber completado con éxito la verificación de antecedentes obligatoria para el puesto de líder de turno específico.

Beneficios/Ventajas

  • En el trabajo de formación
  • Horario flexible
  • sistema de punto de venta
  • Depósito directo disponible
  • Entornos de trabajo amigables y de apoyo
  • Comidas gratis/con descuento
  • Seguro de salud si califica
  • Potencial de avance (contratamos gerentes dentro)

Naturaleza y alcance del cargo

Ayuda a la gerencia con las operaciones rentables de los restaurantes Big Breakfast siguiendo la visión, los valores y la cultura de la empresa. Trabaja en horarios flexibles y en una variedad de turnos según lo requiera la operación del restaurante y brinda orientación a otros miembros del equipo. Cumplir diariamente con la visión de la empresa de brindar la mejor experiencia gastronómica para que cada individuo se vaya con una sensación de bienestar y satisfacción con nuestro gran valor, convencidos de que somos la mejor opción para salir a cenar todos los días. Sigue el objetivo, las políticas y los estándares de la empresa para ayudar con la capacitación de los miembros del equipo, la gestión del nivel de servicio del comedor y el manejo de las inquietudes de los huéspedes.

Funciones esenciales
  • Aumenta el número de invitados y las ventas al desarrollar la lealtad de los invitados a través de la calidad de la operación, la atención personalizada de los invitados y el desarrollo de los miembros del equipo.
  • Alinea el enfoque con la gerencia para garantizar la máxima rentabilidad a través de las operaciones diarias del restaurante.
  • Demuestra pasión por servir al usar siempre una camisa planchada, pantalones limpios, zapatos antideslizantes y una etiqueta con su nombre.
  • Dirige a los miembros del equipo de manera profesional monitoreando la seguridad, el saneamiento y la limpieza.
  • Sigue los estándares laborales al realizar descansos y administrar de manera efectiva las horas de los miembros del equipo según las necesidades del negocio.
  • Notifica de inmediato a la gerencia del restaurante sobre cualquier relación con los empleados o problemas de reparación de equipos.
  • Ayuda a la gerencia a recibir y almacenar alimentos y suministros.
  • Maneja las quejas de los huéspedes de manera adecuada, educada y eficiente. Sigue los procedimientos para el manejo de quejas.
  • Demuestra respeto por cada individuo al comunicarse siempre de manera cortés y respetuosa con el equipo de administración, los compañeros de trabajo y los invitados y establecer un ambiente positivo durante las horas pico y no pico.
  • Realiza labores de apertura y/o cierre.
  • Realiza una lista de verificación diaria y utiliza el planificador AM/PM en cada turno.
  • Prepara y mantiene informes, registros y horarios específicos según lo solicite la gerencia del restaurante.
  • Ayuda con la coordinación e implementación de promociones de la empresa y en el restaurante, nuevos productos y materiales de punto de venta.
  • Cumple con las leyes estatales, federales y locales junto con las políticas y procedimientos específicos de la empresa.
  • Trabaje con otros miembros del equipo interesados en convertirse en capacitadores certificados para garantizar que se reciba información e instrucción útiles.
  • Demuestra integridad en todas las acciones al seguir estrictamente las políticas y procedimientos de manejo de efectivo de la empresa y garantizar el transporte seguro de los depósitos bancarios según sea necesario en función de las necesidades de personal administrativo.


Certificaciones o Licencias
  • Licencia de conducir vigente y seguro de auto.
  • Se prefiere el estado actual de Entrenador Certificado a través del Programa de Entrenamiento Big Breakfast.
  • Se requiere certificación de alimentos ServSafe.

Habilidades y conocimientos

Para realizar el trabajo con éxito, una persona debe demostrar las siguientes competencias:
  • Debe poder trabajar en un entorno de equipo y dar el ejemplo de comunicación profesional con otros miembros del equipo.
  • Debe poder usar una computadora para controlar el tiempo y manejar efectivo.
  • Capacidad para comunicar el idioma inglés de manera clara, simple y precisa a través de habilidades escritas y verbales adecuadas.
  • Fuerte organización, resolución de problemas, matemáticas, pensamiento analítico, gestión del tiempo y habilidades de trabajo en equipo.
  • Capacidad para garantizar que las necesidades de los huéspedes se satisfagan de manera oportuna y de calidad mientras se siguen los procedimientos de la empresa.

Educación y experiencia
  • Finalización exitosa de la capacitación requerida y las listas de verificación en el trabajo y los cuestionarios requeridos, incluida la recertificación anual.
  • Se requiere diploma de escuela secundaria o GED; Se prefieren algunos estudios avanzados.
  • Se requiere experiencia mínima de un año en restaurante.

Estadounidenses con especificaciones de discapacidad

  • Demandas físicas: las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las tareas esenciales. Al realizar las funciones de este trabajo, con frecuencia se requiere que el empleado se siente; ocasionalmente se requiere que se ponga de pie; subir escaleras y escaleras, mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear; hablar y escuchar. El empleado ocasionalmente debe levantar y/o mover objetos de hasta 25 libras. Visión específica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque.

  • Ambiente de trabajo: las características del ambiente de trabajo descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito la función esencial de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

  • El nivel de ruido en el ambiente de trabajo es moderado.
Compensación: $13.00 - $16.00 por hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

BENEFICIOS

Estamos buscando miembros del equipo y gestión de carreras, así como personal flexible a tiempo parcial o de fin de semana.

Ventajas de trabajar en Village Inn Albuquerque -

En el trabajo de formación
Salario de entrenamiento de servidor
Seguro de salud con cobertura dental y de la vista (calificado)
Potencial de avance (contratamos la gestión desde dentro).
Sistema POS de última generación
Servidores pagados diariamente
Tiempo libre pagado acumulado (PTO)
Depósito directo disponible
Ambiente de trabajo amigable y solidario
Horario flexible
Comidas gratis y con descuento